Законодателем урегулирован порядок взыскания просроченной задолженности С 1 января 2017 года окончательно вступил в силу Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».Названный закон устанавливает общие требования и условия к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Так, кредитору запрещается совершать действия связанные с: применением к должнику физической силы; уничтожением или повреждением имущества; применением методов, опасных для жизни и здоровья людей; оказанием психологического давления на должника, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих его честь и достоинство; введением должника в заблуждение относительно размера и сроков исполнения обязательства. Также, кредиторам запрещено осуществлять непосредственное взаимодействие с должником со дня признания его банкротом, и с момента получения кредитором документов, подтверждающих что должник: является недееспособным или ограниченно дееспособным; находится на излечении в стационарном лечебном учреждении; является инвалидом первой группы. Помимо этого, запрещаются звонки и визиты в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов. Кроме того, запрещаются личные встречи более одного раза в неделю, а также телефонные переговоры: более одного раза в сутки; более двух раз в неделю и более восьми раз в месяц. Взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи запрещается в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов, а также их общее число не может превышать: более двух раз в сутки; более четырех раз в неделю; более шестнадцати раз в месяц. Перед началом непосредственного взаимодействия должнику должны быть сообщены ФИО лица, осуществляющего такое взаимодействие, а также наименование кредитора. При личных встречах с должником, а также при телефонных переговорах юридическое лицо, осуществляющее деятельность по возврату просроченной задолженности обязано вести аудиозапись, и предупреждать перед началом взаимодействия о такой записи. Указанные аудиозаписи должны храниться на электронных носителях в течение 3 лет. Взаимодействие с должником должно осуществляться на русском языке или на языке, на котором составлен договор или иной документ, на основании которого возникла просроченная задолженность. Контроль, за деятельностью коллекторских агентств будет осуществлять Федеральная служба судебных приставов. Статьей 14.57 КоАП РФ предусмотрена ответственность недобросовестных коллекторов виде штрафа от 20 тысяч до 2 миллионов рублей. В случае совершения неправомерных действий, кредитор обязан возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные должнику. Прокурор |